文件核对未生效时的优先检查项

阅读文件核对未生效时的优先检查项前先确认问题发生在下载、安装、登录、记录还是同步环节。

处理文件核对未生效时的优先检查项时，先保留现有记录和页面提示，再逐项调整，方便判断具体是哪一步产生了变化。

处理文件核对未生效时的优先检查项时还要核对当前终端，因为相同现象在不同设备上的原因可能不同。

完成文件核对未生效时的优先检查项后可回到日期视图查看结果；如果文件核对未生效时的优先检查项仍有差异，记下设备类型和提示内容，再到问题帮助中查找对应现象。